À VOS QUESTIONS

Une personnalisation d’un modèle existant est un modèle déjà créé par nos soins présent sur notre site internet que nous personnalisons avec vos textes et vos couleurs. Nous acceptons aussi d’ajouter, remplacer, modifier voir supprimer des éléments graphiques sur le modèle qui vous a plu. Nous acceptons des mises au point sur le modèle à raison de 2 allers-retours maximum au delà nous vous ferons un devis complémentaire. À la différence, une création sur mesure est une nouvelle création qui n’existe pas sur notre site internet.

Après avoir échangé ensemble sur votre projet, nous partons d’une feuille blanche et créons de A à Z le design de votre papeterie: format, typographie, illustrations et couleurs. Tout est créé véritablement sur mesure pour que votre modèle soit original et unique comme vous. Pour comparer nos 2 prestations et vous aider à faire votre choix avant de nous demander un devis, vous pouvez étudier notre tableau de comparaison de prestations.

Si vous souhaitez recevoir un échantillon gratuit d’un modèle qui existe sur le site, je me ferai un plaisir de vous l’envoyer par la poste. Il suffit de faire votre demande en remplissant notre formulaire de contact. Sachez que l’échantillon gratuit ne sera pas personnalisé à vos couleurs et vos textes mais je vous choisirai un modèle déjà réalisé le plus proche de votre demande. Vous pourrez aussi vérifier la qualité de notre papier de création et de l’impression numérique HD.

Vous devez me faire confiance :) Je sais cela n’est pas évident mais mon objectif est que vous soyez satisfaits à 100% ! En travaillant sur votre papeterie, je m’investie en temps sur votre projet et j’échange à vous. Je m’engage à créer la papeterie de vos rêves. Découvrez mes projets réalisés en papeterie sur mesure sur mon site internet et mes avis clients. Dans le cas où aucune des créations présentées ne vous plait, nous retravaillerons. Au préalable, nous vous contacterons pour reparler de votre projet car si les différentes créations présentées ne vous correspondent pas, c’est que le brief n’a pas été bien cerné de ma part ou bien formulé de votre coté. Mais rassurez-vous, je n’ai jamais abandonné un projet ! Tous mes clients furent comblés en envoyant leur papeterie évènementielle.

Si vous souhaitez faire le montage vous-même, c’est tout à fait possible :) Elsa vous laisse le choix mais préfère le faire elle-même car elle s’engage à vous réaliser des faire-part parfaits. La qualité de son travail et sa réputation sont très importantes pour elle. Si vous faites le choix de le faire vous- même, Elsa ne sera pas responsable de la malfaçon ou du modèle non réussi si vous n’avez pas les bons outils.

Faire-part: pour une commande de faire-part de mariage et de naissance, la quantité minimum est de 25 exemplaires.
Papeterie Jour J ( Menu, livret, marque-place, nom de table, plan de table, tampon, déco ): commande uniquement groupée de plusieurs produits. Aucune commande papeterie Jour J ne sera acceptée pour uniquement 10 menus sauf si le faire-part a été réalisé par nos soins.

Vous devez valider vos quantités définitives à partir du moment où vous validerez votre BAT PAPIER. Donc pas d’urgence :) Si d’ici là vos quantités augmentent ou diminuent au moment du BAT PAPIER, nous modifierons la facture tout simplement lors du dernier versement. Si vous préférez recevoir un nouveau devis calculé sur vos nouvelles quantités, merci de me contacter au préalable par email. vous devrez valider ce nouveau devis par email avant d’imprimer votre commande finale.

Si vous souhaitez commander les faire-part sans les enveloppes, c’est possible de les supprimer de votre devis. Il suffit de me prévenir par email. Il faut savoir que je vous propose des enveloppes de création qui sont souvent dans le même papier que l’invitation afin que l’ensemble soit plus élégant.

Nous travaillons avec différents prestataires suivants le modèle de papeterie à imprimer. Ceux sont tous des professionnels rigoureux et respectueux de l’environnement, sélectionnés pour leurs compétences techniques dans l’impression numérique Haute Définition, l’Offset ou le Letterpress.

Avant l’impression finale de votre commande, nous imprimons votre création sur le papier que vous avez choisi. Nous l’appelons le BAT PAPIER. Ce BAT PAPIER est un exemplaire unique de votre création avec vos couleurs et vos textes, imprimé sur le papier que vous avez choisi. Cela vous permet d’être rassurer mais surtout de tout bien valider (texte, orthographe, date, heure, adresse, téléphone) avant l’impression finale de votre commande.

Toutes nos techniques d’impression qu’elles soient sur presse professionnelle numérique Haute Définition, Offset ou Letterpress sont de haute qualité et permettent d’avoir de très beaux rendus couleurs sur nos papiers de création.

Concernant vos enveloppes, si vous souhaitez les recevoir avant la réception de votre papeterie, cela est tout à fait possible. Vous devrez me prévenir au moment où vous validez le devis. Dans ce cas vous devrez régler le coût des enveloppes et leur livraison si envoi postal en plus de l’acompte pour votre commande de papeterie. À réception du règlement, je vous les posterai au plus tôt ou bien vous les remettrai en main propre selon votre choix.

Il est préférable de commander un peu plus si vous avez peur de raturer en écrivant les adresses sur les enveloppes. 10 % d’enveloppes en plus est suffisant.

Vous nous confiés une copie de vos textes, il est donc de votre intérêt de bien vérifier tous vos textes ( syntaxe, orthographe, grammaire, conjugaison, nom, prénom, date, heure, lieux, éventuelles traductions dans différentes langues) car vous en êtes responsables. Nous faisons uniquement un copié-collé de vos textes.

Si vous découvrez des fautes d’orthographe ou tout autre erreur sur l’impression de votre BAT PAPIER avant sa validation, il faut en avertir rapidement Elsa qui modifiera la ou les fautes sur votre faire-part avant l’impression finale. Une fois votre BAT PAPIER validé par vos soins et l’impression finale de votre commande lancée, si vous voyez des fautes d’orthographe, des erreurs ou des oublis sur votre papeterie imprimée qui sont également présents dans les textes que vous nous avez donné, notre responsabilité ne serait être engagée. Toute ré-impression de votre commande sera à votre charge. Le coût supplémentaire comprendra uniquement la partie impression et non la partie création. Le paiement sera exigé avant de lancer la ré-impression.

Notre signature de marque “Design • www.latelierdelsa.com” est présente au dos sur toutes nos créations papeteries. Elle est discrète, petite et bien souvent en ton sur ton. Gage de notre savoir-faire et de notre qualité, elle permet d’authentifier notre métier d’Artisan-Créateur en papeterie sur mesure. Grâce à cette signature, nous existons face aux industriels de la papeterie évènementielle.

Les tarifs de L’Atelier d’Elsa sont dégressifs en fonction de vos quantités. Plus vos quantités sont hautes, plus le prix à l’unité sera moins cher. La quantité minimum de 25 exemplaire est la plus chère car elle englobe les frais fixes des imprimeurs. L’amortissement n’est donc pas le même sur 25 exemplaires que sur 250 exemplaires.

le tarif “À partir de 3.20 € TTC” indiqué est le même tarif affiché sur tous les modèles présentés sur latelierdelsa.com. Ce tarif ne correspond en aucun cas au coût réel du modèle que vous avez pu sélectionné car tous les modèles présentés ont été réalisés en création sur mesure. Par contre, il vous donne une indication tarifaire pratiqué pour une personnalisation d’un modèle existant par L’Atelier d’Elsa. Ce tarif pratiqué pour la personnalisation d’un modèle existant est calculé en TTC sur la base d’une dégressivité appliquée pour une commande de 100 exemplaires.

Si vous souhaitez faire le montage vous-même, c’est tout à fait possible. Elsa vous laisse le choix mais préfère le faire car elle s’engage à vous réaliser des faire-part parfaits. La qualité de son travail et de sa réputation sont très importants pour elle. Si vous faites le choix de le faire vous-même, Elsa ne sera pas responsable de la malfaçon ou du modèle non réussi si vous n’avez pas les bons outils.

Dans nos devis, il y a une une ligne création/personnalisation qui indique le montant de notre prestation graphique pour réaliser votre papeterie. Le temps de création ou de personnalisation varie en fonction du travail nécessaire pour réaliser votre papeterie.

Pour une personnalisation d’un modèle existant, le coût est moins onéreux car une personnalisation nécessite moins de temps de travail de notre part qu’une création sur mesure.

Dans le cas d’une création sur mesure où vous fournissez l’idée de création, Elsa peut appliquer un tarif création un peu moins cher mais tout dépend du travail exigé pour réaliser votre idée.

Pour toute commande, Elsa vous demandera un acompte de 50% que ce soit pour un devis “Personnalisation d’un modèle existant” ou “Création sur mesure”.

Dans ce dernier cas, en effet vous versez un acompte sans voir de création au préalable. Cela permet à Elsa de commencer le travail de création avec un investissement financier de votre part. C’est aussi une question de confiance entre les 2 parties mais rassurez-vous Elsa s’engage à ce que vous soyez satisfaits.

Le solde de la facture est à régler au moment où vous validez le BAT PAPIER, c’est à dire au moment où la totalité de votre commande part en impression finale.

Une personnalisation d’un modèle existant est un modèle déjà créé présent sur notre site internet que nous personnalisons avec vos textes et vos couleurs. Nous acceptons aussi d’ajouter, remplacer, modifier ou supprimer des éléments graphiques sur le modéle qui vous a plu. À la différence, une création sur mesure est une nouvelle création qui n’existe pas sur notre site internet.

Après avoir échangé ensemble sur votre projet, je pars d’une feuille blanche et créé de A à Z le design de votre papeterie: format, typographie, illustrations et couleurs. Tout est créé véritablement sur mesure pour que votre modèle soit original et unique comme vous. Vous pouvez aussi aller voir notre tableau comparatif des prestations

Oui, nous remplaçons les couleurs et les textes du modèle par vos couleurs et bien sûr vos textes :)

Oui, nous pouvons supprimer une illustration présente sur le modèle. Nous pouvons ajouter ou remplacer une illustration sur le modèle par une autre illustration d’un autre modèle uniquement. La création de nouvelle illustration n’est pas comprise dans un modèle que l’on personnalise.

Oui, vous pouvez mixer les faire-part entre eux, sous réserve que le style du faire-part soit cohérent dans son équilibre graphique. Elsa pourra vous guider pour ses ajustements.

Après réception de votre BAT NUMÉRIQUE dans lequel nous aurons déjà mis en place vos couleurs et vos textes, vous avez le droit 2 modifications inclus soit 2 allers-retours graphiques. Si vous deviez dépasser les 2 allers-retours graphiques inclus, un montant de 30 € TTC sera demandé pour chaque aller-retour supplémentaire.

Pensez donc à m’en parler avant l’impression du BAT NUMÉRIQUE et à bien regrouper votre demande de modifications.

Sur le modèle billet d’avion avec la carte monde, vous pouvez par exemple zoomer dans la carte pour avoir une partie visible uniquement de l’Europe, l’Afrique, l’Asie ou l’Amérique. Vous pouvez aussi par exemple colorier les pays pour faire ressortir le ou les pays de vos origines.

Eh oui :) Les billets d’avion sont déclinables en bateau croisière, montgolfière, billet de train, billet concert, billet spectacle.

Oui, vous pouvez changer les destinations sur les pochettes et billet d’avion.

Oui, vous pouvez changer tous les tampons et les personnaliser à vos pays.

Oui, vous pouvez rajouter des photos et textes sur tous les modèles.

Oui, vous pouvez acheter billet sans la pochette, et vice et versa.

La pochette du billet existe en 2 grammages, 135 gr et 300 gr.

• La pochette fine en 135 gr sera plus souple, plus proche du pochette réelle
• la pochette 300 gr sera plus rigide et plus haut de gamme. Elle sera aussi de la même épaisseur que le billet

Dans un faire-part passeport, il y a à l’intérieur, 1 feuille au format du passeport pliée en deux. Ce qui nous fait 4 feuillets exploitables pour vos textes sans oublier la couverture et le dos du faire-part passeport.

Dans le faire-part passeport, vous avez la liberté de garder l’idée du coupon-réponse en fin de passeport ou bien de l’utiliser pour toute autre demande.